Call Operator (#457)

主な業務内容

• 契約者様および被保険者様からの、保険内容や各種手続きに関するお問い合わせ・ご依頼に対する電話対応

• 各種手続きに関する書類の発送手配

• お客様からのご依頼の正確な処理と高品質なサービスの提供

求めるスキル・経験

• 顧客対応スキル（電話・メール対応含む）

• PC操作スキル（Word、Excel、Outlookなど）

• 生命保険や税務に関する基本的な知識

待遇

• 給与：現年収・能力・経験に応じて、当社規定により優遇

• 勤務時間：9:00～17:00（平日）

Are you passionate about helping people and providing excellent service?
We are looking for motivated professionals to join a Contact Center team in Sapporo. You’ll be supporting customers and agents across the full insurance process, from enrollment to payment.

Your role:

• Handle inquiries from policyholders and insured persons regarding insurance details and procedures

• Arrange and process documentation requests

• Deliver professional and empathetic customer support

What we’re looking for:

• Strong communication and customer service skills

• Confident PC skills

• Basic knowledge of life insurance and/or tax matters (a plus)

Location: Sapporo 
Weekdays: 9:00 AM - 5:00 PM or 9:00 AM - 6:00 PM
Saturdays: 9:00 AM - 5:00 PM